Trocas e Devoluções
Política de Trocas
Caso precise realizar a troca por outro produto ou modelo, o item deverá ser enviado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal.
O produto e a embalagem devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, odores ou danos.
Após o recebimento e a aprovação na análise, você receberá um Vale Troca no valor pago, com validade de 30 dias, para realizar uma nova compra em nossa loja.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução e retornar o produto caso algum dos critérios acima não seja atendido.
O frete para trocas é de responsabilidade do cliente, porém disponibilizamos etiqueta de logística reversa para que o custo do envio seja mais baixo do que o valor pago por pessoa física nos Correios.
🔴 Importante: Esta política é válida apenas para produtos fora de promoção. Produtos identificados com tag de promoção não possuem troca.
