Trocas e Devoluções
Política de Trocas
Para realizar a troca por outro produto ou modelo, o item deverá ser enviado em até 7 (sete) dias corridos, mediante apresentação da 1ª via da Nota Fiscal. O produto, assim como sua embalagem, deve estar em perfeito estado.
Após o recebimento e aprovação na análise, o valor pago será restituído através de um Vale Trocas, com validade de 30 dias para uma nova compra.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução e retornar o produto caso algum dos critérios acima não seja cumprido. Nesse caso, os custos de frete de retorno e novo envio são de responsabilidade do cliente.
🔴 Importante: essa política é válida apenas para produtos fora da promoção. Produtos com tag de promoção NÃO têm troca.
