Trocas e Devoluções
Política de Trocas
Caso precise realizar a troca por outro produto ou modelo, o item deverá ser enviado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal.
O produto e a embalagem devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, odores ou danos.
Após o recebimento e a aprovação na análise, você receberá um Vale Troca no valor pago, com validade de 30 dias, para realizar uma nova compra em nossa loja.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução e retornar o produto caso algum dos critérios acima não seja atendido.
O frete para trocas é de responsabilidade do cliente, porém disponibilizamos etiqueta de logística reversa para que o custo do envio seja mais baixo do que o valor pago por pessoa física nos Correios.
🔴 Importante: Esta política é válida apenas para produtos fora de promoção.
Produtos identificados com tag de promoção não possuem troca por motivo de gosto, cor ou modelo, permanecendo garantidos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
